2010年12月12日 星期日

閱讀Don E. Schultz 博士演講文章心得

讀完整篇文章之後,我想問為何宏碁和華碩電腦無法在台灣獲得本地消費者的青睞?
有許多談論世界品牌的電視節目常常提到在地球村裡面,
其實宏碁和華碩電腦的優良品質和形象,早已經打入國際,
在世界上算是相當優質的電腦品牌,
甚至在歐美國家宏碁和華碩電腦的產品賣的比其他廠牌電腦更高單價更受歡迎,
但是為什麼在家鄉台灣,卻無法讓消費者喜歡華碩和宏碁就像喜歡sony或apple那般的程度?

過去二年多的時間我一直在電腦商場販華碩和宏碁的筆電,
常常會遇到消費者詢問"你們只有賣宏碁跟華碩的電腦嗎"?
當消費者知道答案之後,就會默默的離開,
過一段時間之後就會看見消費者提著sony或apple的電腦開心離去.
我想或許就是博士所提到的:
1. 忽略不同市場消費者之間的差異。
2. 對於當地競爭對手不夠了解。
3. 無法回應當地市場的不同需求。
4. 品牌過度國際化,導致失去焦點。
5. 沿用與本國相同的溝通模式,但卻造成反效果。
6. 過度相信品牌過去的成功經驗會再次帶來成功。

也許華碩和宏碁或其他台灣的企業就是因為太過於專注拓展國外市場,
也太過於積極發展在國外的事業版圖,
以致於我們應該引以為傲的在地品牌,
卻讓自己的同胞感到陌生不信任感或不認同,
慎至一昧的相信外來品牌就是好貨的迷思,
殊不知對於其他國家來說,
華碩和宏碁早已在國際有著相當程度的地位和好評價.
所以我覺得在創立屬於台灣的國際品牌的同時,
也應該有相當對應的政策去教育我們的消費者,
對於品牌對於產品服務應該有的正確觀念,
並不是盲目的去追隨國際潮流,沒有自己的正確判斷,
當然我也不是說外來品牌不好,
只是在讀完這篇文章之後,
對於社會上普遍存在的盲目崇拜或追隨有著些許的微詞罷了.

沒有留言: